摩洛哥旅游和接送服务退货和退款政策

1. 出发前 30 天以上：

   • 全额退款减 5% 手续费

2. 出发前 15-29 天：

   • 退还套餐总价的 75

3. 出发前 8-14 天：

   • 退还套餐总价的 50

4. 出发前 0-7 天：

   • 不退款

1. 服务前 48 小时以上：
   • 全额退款
2. 服务前 24-48 小时：
   • 50% 退款
3. <服务前 24 小时：
   • 不退款

• • 不可抗力（自然灾害、政治动乱等）

  • 预订人数不足（未达到最低团体人数要求）

  • 安全问题

1. 全额退款

2. 重新预约可享受九折优惠

3. 未来预订可抵用（有效期 18 个月）

• 签发机票/火车票
• 预付酒店押金
• 预付古迹和活动费
• 签证/入境许可费
• 银行转账/POS 费用（保留 3.5% 费用）

• • 时间：10-15 个工作日

  • 方法：原始付款渠道（如有可能

  • 货币：按当前汇率以 MAD（摩洛哥迪拉姆）偿还

• ✅ 政府旅行禁令
• ✅自然灾害
• ✅大流行病爆发

• 未来预订可享受 100% 优惠（无使用期限）

• 85% 现金退款

• 日期变更：出发前 15 天内免费
• 服务升级：适用差价
• 降级：减少金额的 10%费用

Morocco Tours & Transfers
Email:[email protected]
Address：15 Rue Taoufik Al Hakim, Casablanca 20250, Morocco

响应时间：5 个工作日

• 摩洛哥消费者法》（第 31-08 号法律）

• 摩洛哥旅游条例》（第 2-18-972 号法令）

• 欧盟一揽子旅行指令（针对国际客户）

📞 +212 7 11 90 90 99
📧 [email protected]
星期一至星期五 9AM-7PM (GMT+1)🕒